Servizio di informazione gratuito per chi cerca protezione o vuole presentare richiesta di asilo

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Servizio di informazione gratuito per chi cerca protezione o vuole presentare richiesta di asilo.  Si tratta di un Numero Verde che, attraverso  una rete di interpreti, garantisce gratuitamente risposte in tutte le lingue ai quesiti sulle pratiche e sulla procedura per la richiesta dello status di rifugiato, sulla tutela del diritto d'asilo e sui servizi presenti sul territorio.

Attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 17. Un servizio di segreteria, anche in lingua francese, araba e inglese, garantisce la ricezione delle richieste 24 ore su 24.